Sebagai pengguna, pasti akan merasa jengkel ketika aplikasi Viu tidak bisa dibuka. Masalah ini seringkali terjadi yang disebabkan karena berbagai hal.
Ketika aplikasi tidak terbuka, otomatis kita sebagai pengguna tidak bisa mengakses konten-konten yang ada di aplikasi Viu.
Untuk mengatasi masalah itu, Anda harus mengetahui permasalahnnya terlebih dahulu. Simak artikel ini selengkapnya agar bisa mengatasi masalah aplikasi Viu tidak bisa dibuka.
Kenapa Aplikasi Viu Tidak Bisa Dibuka?
Beberapa pengguna Viu sering mengalami masalah dimana aplikasi tidak bisa dibuka. Masalah ini memang sangat menganggu, apalagi ketika sedang terburu-buru untuk menonton film kesukaan.
Ada beberapa hal yang menyebabkan masalah ini muncul, berikut ini diantaranya.
1. Memori Penuh
Sebagai pengguna smartphone, penting untuk mengecek kapasitas memori smartphone yang digunakan. Hal ini bertujuan untuk memastikan seluruh aplikasi dapat digunakan dengan baik.
Memori yang penuh bisa menyebabkan masalah seperti aplikasi tidak bisa dibuka, aplikasi crash dan sebagainya.
Solusinya, Anda bisa menghapus aplikasi-aplikasi lain yang jarang digunakan. Atau menghapus cache dari aplikasi-aplikasi yang ada di smartphone.
2. Aplikasi Belum Update
Penyebab yang kedua bisa berasal dari aplikasi Viu Anda yang belum diupdate. Dalam kurun waktu tertentu, biasanya pengembang akan melakukan update untuk memperbaiki bug atau menambah fitur.
Jika aplikasi tidak bisa dibuka, mungkin karena Anda lupa belum melakukan update.
Untuk mengatasi hal ini sangat mudah, hanya perlu mengupdate aplikasi melalui Google Play Store atau App Store.
Hindari menggunakan layanan pihak ketiga untuk meminimalisir risiko keamanan.
3. Jaringan Internet Tidak Stabil
Aplikasi Viu yang tidak bisa dibuka juga bisa disebabkan karena jaringan internet yang Anda gunakan tidak stabil.
Ini biasnaya sering dialami oleh pengguna WiFi, namun bagi pengguna jaringan seluler juga sering mengalami, khususnya ketika cuaca buruk.
Jika aplikasi tidak bisa dibuka karena hal ini, Anda harus memastikan jaringan internet yang digunakan lancar. Cek dengan mengakses platform lain seperti YouTube atau TikTok.
4. Server Bermasalah
Terakhir, masalah ini bisa disebabkan karena server dari Viu yang sedang bermasalah.
Hal ini biasanya terjadi ketika ada lonjakan pengunjung yang mengakses melalui aplikasi maupun situs Viu.
Masalah ini bukan pada sisi Anda, sehingga solusi terbaiknya adalah menunggu hingga server pulih kembali.
Umumnya, server bermasalah seperti ini hanya terjadi dalam kurun waktu singkat, jadi tidak perlu khawatir.
Bagaimana Cara Masuk Akun Viu di TV?
Menonton film melalui TV memang lebih puas, karena layarnya jauh lebih besar. Namun masih banyak pengguna Viu yang bingung bagaimana cara mengaksesnya melalui televisi.
Memang tidak semua TV bisa digunakan untuk mengakses Viu. Pastikan Anda menggunakan SmartTV atau Android TV agar prosesnya menjadi lebih mudah.
Setelah itu, ikuti panduan di bawah ini.
- Nyalakan SmartTV atau Android TV Anda.
- Kemudian buka aplikasi Viu TV, jika belum tersedia bisa mengunduh terlebih dahulu.
- Jika sudah, masuk ke dalam aplikasi Viu menggunakan akun yang Anda miliki.
- Setelah itu, Anda bisa langsung memilih film yang akan ditonton melalui TV.
Pastikan sebelumnya Anda sudah menghubungkan SmartTV atau Android TV ke jaringan WiFi agar terhubung dengan internet.
Kesimpulan
Ada beberapa penyebab kenapa aplikasi Viu tidak bisa dibuka. Anda bisa mencari tau penyebabnya terlebih dahulu, kemudian baru mencoba untuk mengatasinya.
Seringkali, masalah ini tidak hanya datang dari sisi kita. Terkadang juga penyebabnya berasal dari layanan Viu itu sendiri, sehingga tidak perlu khawatir.